من نحن — PROKEEP

لماذا تحتاج دبي إلى PROKEEP

كل من عاش في دبي يعرف الإحباط. تحتاج إلى صيانة تكييف، فتتّصل بثلاث شركات وتحصل على ثلاثة أسعار متباينة بشكل كبير. يأتي السبّاك متأخّراً ساعتين — أو لا يأتي إطلاقاً. تدفع المبلغ مقدماً ويكون العمل دون المستوى، ولا توجد جهة تُلجأ إليها. سمعنا هذه القصص مئات المرّات لأنّنا عشناها بأنفسنا.

سوق الخدمات المنزلية في دبي مفكّك. هناك آلاف المشغّلين الصغار، كثير منهم غير مرخّص، بلا تسعير موحّد ولا مساءلة. تُصلِح PROKEEP ذلك من خلال إضفاء البنية والتدقيق وضمان حقيقي لكل عمل — سواء أكان تنظيفاً دورياً لشقة أم تجديداً كاملاً لفيلا.

كيف نُدقّق محترفينا

يخضع كل فنّي في PROKEEP لعملية تدقيق قبل أن يلمس عملاً واحداً. نُجري فحصاً للسوابق. تلي ذلك اختبارات عملية للمهارات — نراقبه وهو يؤدّي العمل الفعلي. أخيراً، يدخل فترة تجربة تُحدّد ملاحظات العملاء فيها بقاءه على المنصة.

ضمان الـ 72 ساعة

نقف خلف كل خدمة نقدّمها بضماننا لرضاك خلال 72 ساعة. إذا لم يكن شيء على ما يُرام — التنظيف ليس عميقاً بما يكفي، التكييف لا يزال يُصدر ضجيجاً، طلاء غير مستقيم — أخبرنا خلال 72 ساعة وسنُرسل من يُصلح الأمر دون أي تكلفة إضافية. لا جدال، لا شروط دقيقة. نستطيع تقديم هذا الضمان لأنّنا نثق بمحترفينا، ولأنّنا نتابع الجودة عن كثب.

لماذا تختار PROKEEP؟